การแก้ไขปัญหา
การแก้ไขปัญหา
มีปัญหาใช่ไหม? คู่มือการแก้ไขปัญหาของเราอาจช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้ในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ และรวดเร็ว
ติดต่อผู้จัดจำหน่ายหรือตัวแทนขาย ecoTOTE ของคุณเพื่อนัดหมายรับ ecoTOTE เปล่า โดยควรรับพร้อมกับการจัดส่ง ecoTOTE ครั้งต่อไป
ไม่เจอปัญหาใช่ไหม? แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอรับการสนับสนุน ที่นี่ แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหา
ติดต่อซัพพลายเออร์หรือตัวแทนฝ่ายขาย ecoTOTE ของคุณเพื่อจัดเตรียมการจัดส่งสารละลายเท ecoSPIRITS ไม่ว่าจะเป็นแบบปากเท eS หรือ SmartPour

ไม่เจอปัญหาใช่ไหม? แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอรับการสนับสนุน ที่นี่ แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาให้
แน่นอน! โปรดส่งคืน ecoTOTE ทั้งหมด แม้ว่าจะขาดฝาหรือชิ้นส่วนอื่นๆ ก็ตาม ecoTOTE ได้รับการออกแบบให้ใช้งานได้นานหลายปี และเราจะเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ขาดหายไปให้
แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอรับการสนับสนุน ที่นี่ แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาให้ เมื่อส่งคำขอรับการสนับสนุน โปรดช่วยเรายืนยันให้แน่ชัดว่าส่วนใดของ SmartPour ของคุณที่หายไปหรือเสียหาย
หาก SmartPour ของคุณไม่เปิด โปรดตรวจสอบก่อนว่าชาร์จอย่างถูกต้องหรือไม่:
1. ใช้สายชาร์จ USB-C ที่ให้มาเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SmartPour ของคุณกำลังชาร์จอยู่โดยตรวจดูว่าไฟแสดงสถานะการชาร์จติดสว่างอยู่บนจอแสดงผล
2. หากไฟแสดงสถานะการชาร์จไม่ปรากฏขึ้น ให้เสียบ SmartPour ทิ้งไว้สูงสุด 15 นาที บางครั้งอาจต้องสร้างประจุไฟฟ้าพื้นฐานเพื่อให้หน้าจอทำงานได้
3. ยังใช้ไม่ได้ใช่ไหม? ลองใช้สายชาร์จอื่นดู เราขอแนะนำที่ชาร์จ USB-A ที่รองรับกำลังไฟ 5V/1A (5w) หรือ 5V/2A (10w)
SmartPour ยังเปิดไม่ติดใช่ไหม? คุณสามารถรีเซ็ตเครื่องได้ง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอน:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SmartPour ไม่ได้เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ

2. กดปุ่ม RESET ที่ฐานของ SmartPour 1.1S และด้านล่างของ SmartPour 2.0S ที่มุมขวา



3. กดปุ่มเปิด/ปิดบนแป้นพิมพ์ของผู้ใช้เพื่อเปิด SmartPour

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อทางเข้าแข็งได้รับการต่อเข้ากับ SmartPour อย่างถูกต้อง

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์สุญญากาศที่ปลายด้านหนึ่งของท่อทางเข้าแข็งไม่ได้เสียบเข้ากับ SmartPour เพราะจะทำให้สุราไม่สามารถจ่ายออกมาได้

3. แตะปุ่มปรับระดับเสียงที่ตั้งไว้ล่วงหน้าปุ่มใดปุ่มหนึ่งสองครั้งอย่างรวดเร็ว
หาก SmartPour ของคุณรั่วที่ฐานของหัวฉีดจ่ายเหล็ก ให้ลองทำตามขั้นตอนสองขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าหัวฉีดจ่ายเหล็กมีโอริง 2 ชิ้นติดตั้งอยู่ มีโอริงสำรองให้ในกล่อง SmartPour แต่ละกล่อง

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวฉีดจ่ายเหล็กแน่นและแน่นใน SmartPour

3. โปรดส่งคำขอรับการสนับสนุน ที่นี่ หากสุราหยดลงมาจากหัวฉีดเหล็กอย่างต่อเนื่องหลังจากเท
อุปกรณ์ของคุณอาจต้องได้รับการปรับเทียบใหม่ คุณสามารถรับชมวิดีโอความยาว 90 วินาทีนี้ หรือส่งคำขอรับการสนับสนุนได้ ที่นี่ แล้วเราจะติดต่อกลับหาคุณ
ไม่พบปัญหาของคุณที่นี่ใช่ไหม? ยังคงมีปัญหาอยู่ใช่ไหม? แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอรับการสนับสนุนได้ ที่นี่
เราจะให้มีคนติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด
มีปัญหาใช่ไหม? คู่มือการแก้ไขปัญหาของเราอาจช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้ในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ และรวดเร็ว
ติดต่อผู้จัดจำหน่ายหรือตัวแทนขาย ecoTOTE ของคุณเพื่อนัดหมายรับ ecoTOTE เปล่า โดยควรรับพร้อมกับการจัดส่ง ecoTOTE ครั้งต่อไป
ไม่เจอปัญหาใช่ไหม? แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอรับการสนับสนุน ที่นี่ แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาให้
ติดต่อซัพพลายเออร์หรือตัวแทนฝ่ายขาย ecoTOTE ของคุณเพื่อจัดเตรียมการจัดส่งสารละลายเท ecoSPIRITS ไม่ว่าจะเป็นแบบปากเทหรือ SmartPour

ไม่เจอปัญหาใช่ไหม? แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอรับการสนับสนุน ที่นี่ แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาให้
แน่นอน! โปรดส่งคืน ecoTOTE ทั้งหมด แม้ว่าจะขาดฝาหรือชิ้นส่วนอื่นๆ ก็ตาม ecoTOTE ได้รับการออกแบบให้ใช้งานได้นานหลายปี และเราจะเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ขาดหายไปให้
แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอรับการสนับสนุน ที่นี่ แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาให้ เมื่อส่งคำขอรับการสนับสนุน โปรดช่วยเรายืนยันให้แน่ชัดว่าส่วนใดของ SmartPour ของคุณที่หายไปหรือเสียหาย
หาก SmartPour ของคุณไม่เปิด โปรดตรวจสอบก่อนว่าชาร์จอย่างถูกต้องหรือไม่:
1. ใช้สายชาร์จ USB-C ที่ให้มาเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SmartPour ของคุณกำลังชาร์จอยู่โดยตรวจดูว่าไฟแสดงสถานะการชาร์จติดสว่างอยู่บนจอแสดงผล
2. หากไฟแสดงสถานะการชาร์จไม่ปรากฏขึ้น ให้เสียบ SmartPour ทิ้งไว้สูงสุด 15 นาที บางครั้งอาจต้องสร้างประจุไฟฟ้าพื้นฐานเพื่อให้หน้าจอทำงานได้
3. ยังใช้ไม่ได้ใช่ไหม? ลองใช้สายชาร์จอื่นดู เราขอแนะนำที่ชาร์จ USB-A ที่รองรับกำลังไฟ 5V/1A (5w) หรือ 5V/2A (10w)
SmartPour ยังเปิดไม่ติดใช่ไหม? คุณสามารถรีเซ็ตเครื่องได้ง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอน:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SmartPour ไม่ได้เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ

2. กดปุ่ม RESET ที่ฐานของ SmartPour 1.1S และด้านล่างของ SmartPour 2.0S ที่มุมขวา



3. กดปุ่มเปิด/ปิดบนแป้นพิมพ์ของผู้ใช้เพื่อเปิด SmartPour

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อทางเข้าแข็งได้รับการต่อเข้ากับ SmartPour อย่างถูกต้อง

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์สุญญากาศที่ปลายด้านหนึ่งของท่อทางเข้าแข็งไม่ได้เสียบเข้ากับ SmartPour เพราะจะทำให้สุราไม่สามารถจ่ายออกมาได้

3. แตะปุ่มปรับระดับเสียงที่ตั้งไว้ล่วงหน้าปุ่มใดปุ่มหนึ่งสองครั้งอย่างรวดเร็ว
หาก SmartPour ของคุณรั่วที่ฐานของหัวฉีดจ่ายเหล็ก ให้ลองทำตามขั้นตอนสองขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าหัวฉีดจ่ายเหล็กมีโอริง 2 ชิ้นติดตั้งอยู่ มีโอริงสำรองให้ในกล่อง SmartPour แต่ละกล่อง

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวฉีดจ่ายเหล็กแน่นและแน่นใน SmartPour

โปรดส่งคำขอรับการสนับสนุน ที่นี่ หากสุราหยดลงมาจากหัวฉีดเหล็กอย่างต่อเนื่องหลังจากเท
อุปกรณ์ของคุณอาจต้องได้รับการปรับเทียบใหม่ คุณสามารถรับชมวิดีโอความยาว 90 วินาทีนี้ หรือส่งคำขอรับการสนับสนุนได้ ที่นี่ แล้วเราจะติดต่อกลับหาคุณ
ไม่พบปัญหาของคุณที่นี่ใช่ไหม? ยังคงมีปัญหาอยู่ใช่ไหม? แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอรับการสนับสนุน ที่นี่ เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด


