การแก้ไขปัญหา
การแก้ไขปัญหา
มีปัญหาใช่ไหม? คู่มือการแก้ไขปัญหาของเราอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ในไม่กี่ขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็ว
ติดต่อซัพพลายเออร์ ecoTOTE หรือตัวแทนขายของคุณเพื่อนัดรับ ecoTOTE เปล่า โดยปกติจะมารับพร้อมกับการจัดส่ง ecoTOTE ครั้งถัดไป
ยังไม่ได้ผลใช่ไหม? แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอความช่วยเหลือที่นี่ แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขให้
ติดต่อซัพพลายเออร์ ecoTOTE หรือตัวแทนขายของคุณเพื่อจัดส่งโซลูชันสำหรับรินของ ecoSPIRITS ไม่ว่าจะเป็น eS Pour Spout หรือ SmartPour

ยังไม่ได้ผลใช่ไหม? แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอความช่วยเหลือที่นี่ แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขให้
ได้แน่นอน! โปรดส่งคืน ecoTOTE ทุกใบ แม้จะไม่มีฝาหรือชิ้นส่วนอื่น ecoTOTE ออกแบบมาให้ใช้งานได้หลายปี และเราจะเปลี่ยนชิ้นส่วนที่หายไปให้
แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอความช่วยเหลือที่นี่ แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขให้ เมื่อส่งคำขอ โปรดช่วยระบุให้ชัดเจนว่าชิ้นส่วนใดของ SmartPour ที่หายหรือชำรุด
หาก SmartPour เปิดไม่ติด โปรดตรวจสอบก่อนว่าชาร์จไฟเพียงพอแล้ว:
1. ใช้เฉพาะสายชาร์จ USB-C ที่ให้มาเท่านั้น และตรวจสอบว่า SmartPour กำลังชาร์จอยู่ โดยดูว่าไฟแสดงการชาร์จบนหน้าจอสว่างขึ้น
2. หากไฟแสดงการชาร์จไม่ขึ้น ให้เสียบชาร์จ SmartPour ทิ้งไว้นานสุด 15 นาที บางครั้งต้องสะสมไฟระดับหนึ่งก่อนหน้าจอจึงจะทำงาน
3. ยังใช้ไม่ได้ใช่ไหม? ลองใช้สายชาร์จเส้นอื่นแทน เราแนะนำหัวชาร์จ USB-A ขนาด 5V/1A (5w) หรือ 5V/2A (10w)
SmartPour ยังเปิดไม่ติดใช่ไหม? คุณสามารถรีเซ็ตเครื่องได้ใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SmartPour ไม่ได้เสียบสายไฟอยู่

2. กดปุ่ม RESET ซึ่งอยู่ที่ฐานของ SmartPour 1.1S หรือที่มุมขวาใต้เครื่องของ SmartPour 2.0S



3. กดปุ่มเปิดเครื่องบนแป้นกดค้างไว้เพื่อเปิด SmartPour

1. ตรวจสอบว่า Hard Inlet Tube ต่อเข้ากับ SmartPour อย่างถูกต้อง

2. ตรวจสอบว่าไม่ได้เสียบอะแดปเตอร์สุญญากาศที่ปลายด้านหนึ่งของ Hard Inlet Tube เข้ากับ SmartPour เพราะจะทำให้สุราจ่ายออกมาไม่ได้

3. แตะปุ่มปริมาตรที่ตั้งไว้ปุ่มใดปุ่มหนึ่งสองครั้งติดกันอย่างรวดเร็ว
หาก SmartPour รั่วที่ฐานของ Steel Dispense Nozzle ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่า Steel Dispense Nozzle มีโอริง 2 วงใส่อยู่ในตำแหน่ง ในกล่อง SmartPour ทุกกล่องมีโอริงสำรองให้หนึ่งชุด

2. ตรวจสอบว่า Steel Dispense Nozzle ขันแน่นและยึดกับ SmartPour อย่างมั่นคง

3. หากยังมีสุราหยดจาก Steel Dispense Nozzle อย่างต่อเนื่องหลังการริน โปรดส่งคำขอความช่วยเหลือที่นี่
เครื่องของคุณอาจต้องปรับเทียบใหม่ คุณสามารถดูวิดีโอสั้น 90 วินาทีนี้ หรือส่งคำขอความช่วยเหลือที่นี่ แล้วเราจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
ไม่พบปัญหาของคุณที่นี่ใช่ไหม? หรือยังมีปัญหาอยู่? แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอความช่วยเหลือที่นี่
เราจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
มีปัญหาใช่ไหม? คู่มือการแก้ไขปัญหาของเราอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ในไม่กี่ขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็ว
ติดต่อซัพพลายเออร์ ecoTOTE หรือตัวแทนขายของคุณเพื่อนัดรับ ecoTOTE เปล่า โดยปกติจะมารับพร้อมกับการจัดส่ง ecoTOTE ครั้งถัดไป
ยังไม่ได้ผลใช่ไหม? แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอความช่วยเหลือที่นี่ แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขให้
ติดต่อซัพพลายเออร์ ecoTOTE หรือตัวแทนขายของคุณเพื่อจัดส่งโซลูชันสำหรับรินของ ecoSPIRITS ไม่ว่าจะเป็น eS Pour Spout หรือ SmartPour

ยังไม่ได้ผลใช่ไหม? แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอความช่วยเหลือที่นี่ แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขให้
ได้แน่นอน! โปรดส่งคืน ecoTOTE ทุกใบ แม้จะไม่มีฝาหรือชิ้นส่วนอื่น ecoTOTE ออกแบบมาให้ใช้งานได้หลายปี และเราจะเปลี่ยนชิ้นส่วนที่หายไปให้
แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอความช่วยเหลือที่นี่ แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขให้ เมื่อส่งคำขอ โปรดช่วยระบุให้ชัดเจนว่าชิ้นส่วนใดของ SmartPour ที่หายหรือชำรุด
หาก SmartPour เปิดไม่ติด โปรดตรวจสอบก่อนว่าชาร์จไฟเพียงพอแล้ว:
1. ใช้เฉพาะสายชาร์จ USB-C ที่ให้มาเท่านั้น และตรวจสอบว่า SmartPour กำลังชาร์จอยู่ โดยดูว่าไฟแสดงการชาร์จบนหน้าจอสว่างขึ้น
2. หากไฟแสดงการชาร์จไม่ขึ้น ให้เสียบชาร์จ SmartPour ทิ้งไว้นานสุด 15 นาที บางครั้งต้องสะสมไฟระดับหนึ่งก่อนหน้าจอจึงจะทำงาน
3. ยังใช้ไม่ได้ใช่ไหม? ลองใช้สายชาร์จเส้นอื่นแทน เราแนะนำหัวชาร์จ USB-A ขนาด 5V/1A (5w) หรือ 5V/2A (10w)
SmartPour ยังเปิดไม่ติดใช่ไหม? คุณสามารถรีเซ็ตเครื่องได้ใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SmartPour ไม่ได้เสียบสายไฟอยู่

2. กดปุ่ม RESET ซึ่งอยู่ที่ฐานของ SmartPour 1.1S หรือที่มุมขวาใต้เครื่องของ SmartPour 2.0S



3. กดปุ่มเปิดเครื่องบนแป้นกดค้างไว้เพื่อเปิด SmartPour

1. ตรวจสอบว่า Hard Inlet Tube ต่อเข้ากับ SmartPour อย่างถูกต้อง

2. ตรวจสอบว่าไม่ได้เสียบอะแดปเตอร์สุญญากาศที่ปลายด้านหนึ่งของ Hard Inlet Tube เข้ากับ SmartPour เพราะจะทำให้สุราจ่ายออกมาไม่ได้

3. แตะปุ่มปริมาตรที่ตั้งไว้ปุ่มใดปุ่มหนึ่งสองครั้งติดกันอย่างรวดเร็ว
หาก SmartPour รั่วที่ฐานของ Steel Dispense Nozzle ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่า Steel Dispense Nozzle มีโอริง 2 วงใส่อยู่ในตำแหน่ง ในกล่อง SmartPour ทุกกล่องมีโอริงสำรองให้หนึ่งชุด

2. ตรวจสอบว่า Steel Dispense Nozzle ขันแน่นและยึดกับ SmartPour อย่างมั่นคง

หากยังมีสุราหยดจาก Steel Dispense Nozzle อย่างต่อเนื่องหลังการริน โปรดส่งคำขอความช่วยเหลือ ที่นี่
เครื่องของคุณอาจต้องปรับเทียบใหม่ คุณสามารถดูวิดีโอสั้น 90 วินาทีนี้ หรือส่งคำขอความช่วยเหลือที่นี่ แล้วเราจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
ไม่พบปัญหาของคุณที่นี่ใช่ไหม? หรือยังมีปัญหาอยู่? แจ้งให้เราทราบโดยส่งคำขอความช่วยเหลือที่นี่ เราจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด


